写在 32 岁生日：做好小贩，找机会做修补匠
由于公司成立于 5 月，而我的生日又恰巧在 5 月，所以临近生日，总会想自己现在做的事情的意义，也会在心里做一些总结复盘。上周和一个老朋友聊天，我试着定位了一下自己做的事情，在这里跟大家分享一下个人浅见。
我把创业者分成了四种类型：sharks, tinkers, chameleons, vendors。
Sharks 本意是“鲨鱼”，在英文中也有“大拿”的意思。这里我指的是那些在顶尖投行、大公司或明星级创业公司工作了多年，熟悉所在行业的方方面面（比如产业链的上中下游、行业壁垒、衡量某个产品成功与否的主要指标），看准了一个机会，辞职自己创业的。这些人绝顶聪明、经验丰富、人脉广、富有冒险精神，风投普遍比较青睐。
最出名的鲨鱼可能要数沈南鹏。他在德意志银行等多家投行工作多年后，辞职创办携程网和如家连锁酒店，两家公司都在创立四年后成功上市。另一只相对不那么出名的鲨鱼是社区团购平台“松鼠拼拼”的创始人杨俊，此前他和王兴并肩连续创业 10 年，是美团铁军的核心人物。我最喜欢的鲨鱼是冯大辉，他是无码科技的创始人，之前任职于阿里巴巴和丁香医，有很深的行业洞见和丰富的技术管理经验。
Tinkers 的意思是“修补匠”，有鼓捣和钻研的意思。这里指的是那些没有太多相关的工作经验，充满好奇心，行动力极强，善于钻研各种问题的人。这些人往往相对年轻，没有过多家庭负担，试错成本低。他们能够凭借创意想法和个人魅力说服投资人。
硅谷文化很大程度就是 tinker 文化。美国的 tinkers 数不胜数，比如 Facebook 的创始人 Mark Zuckerburg，Google 的创始人 Sergey Brin 和 Larry Page，游戏直播平台 Twitch 的创始人 Justin Kan，Airbnb 的创始人 Brian Chesky；国内的 tinkers 相对要少很多，我能想到的是陌陌的创始人唐岩和协作工具 Teambition 的创始人齐俊元。
Chameleons 顾名思义就是变色龙，指那些善于投机和追风口的人，资本到哪里就去哪里。个人认为几年前的很多 O2O 创业者就是典型的变色龙。我记得 15、16 年的时候几乎一切线下服务都可以线上下单、上门服务，但大部分最后没能成功，这些变色龙打一枪换一个地方，直到后来资本退潮才逐渐退出。更近一点的例子是共享单车，在 Ofo 和摩拜之后神州大地顿时涌现出僵尸一般的各种阿猫阿狗共享单车。
Vendors 就是小贩，做的是传统行业没有规模化的生意。只要有一技之长就可以做 vendor。开咖啡店就是 vendor，当老师一对一教学生也是 vendor。Vendors 要赚钱，靠的是把品质做好。如果产品和品牌足够强，运营和服务可以通过创新规模化，vendor 也可以在商业上有质变，比如上市不久的海底捞。
我发现自己现在做的更像是 vendor。在创业圈里，不少投资人和创业者是看不起 vendor 的，因为它的天花板很明显，不具有规模效应，赚钱太累太慢，回报率太低。不过这一年多来，我很喜欢我做的事情。每当和外国朋友介绍我做的事情，我都会骄傲地说 It's something I am passionate about and good at。
不过，在我心里，我也是一名修补匠，如果哪一天发现一个更具规模化的点子，我会去从零开始尝试。
过去一年，在承担教学和产品的同时，我也在学着成为一名合格的 team leader。我学到的最重要的有四点：
1、任何时候团队的任何失败都是我的失败。不管是大的决策还是小的细节，如果出差错了，大概率是我没有沟通清楚，或者假设别人知道我的想法，所以第一时间承认是自己的问题可以最快回到问题的解决上，也可以减小别人的压力，增强团队成员之间的信任。
2、做 leader 重要的是能够找到对的人来做事情，但更重要的是容忍大家的错误，给大家机会，激励每个人发挥自己的个人潜力和价值。我记得刚开始几个月有一次一个同事犯错，我勃然大怒，但很快我安静了下来，因为我突然意识到最重要的不是一开始能做到什么程度，而是三个月后半年后这个人有没有因为团队成长为更好的自己。那一刻我觉得我比一天前的自己成熟了那么一丢丢。对了，这个同事加入我们已经满一年了，下个月会完成实习期转正。
3、透明和充分沟通省时省力，可以减少猜疑，把重点放在有意义的事情上。所有事情尽可能透明，重要事项第一时间沟通，这样可以建立起每个人之间的信任，避免无意义的内耗，把精力集中到解决问题和执行上。“问题是什么？怎么解决？”这是过去一年大家问得最多的问题，感觉非常好。
4、产品为王。如果一个课程、社群足够好，那么大家一定会推荐给好友，一定会再买，一定会续费。一个东西好不好很多时候用户是不会说的，他只会用脚投票。这段时间我们复盘了从去年起跑了 6 次的《经济学人》阅读马拉松课，我们发现这个产品本身很好，但在课程设计和用户体验上还有很多不足的地方。
让我宽慰的是 LinkedIn 创始人 Reid Hoffman 的那句名言，“If you are not embarrassed by the first version of your product, you’ve launched too late.” 我们接下来打算推出新的现象级英语《经济学人》读写马拉松，在新的课程中突出“写”这一点，同时承诺全程上完课如果不满意无条件全额退款。只有用这样 all in 的心态才能做出真正好的产品。
做了一年小贩了，在朋友圈、微博和知乎一直孜孜不倦地吆喝着，做小贩哪有什么不好意思的。新的一岁，还要继续卖力地吆喝下去，直到我们的现象级英语真正成为现象级。
等哪一天机会来了，我会转身成为一名修补匠，叮咣叮咣，敲打出点什么来。
孟庆伟 Justin
个人微信 ID：justinqmeng
现象级英语联合创始人
《经济学人》11 年研究者
雅思写作 8 分，口语 8 分
题图：4 月 13 日摄于北京地坛
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